O que esta vaga pede
Analista de TI
Grupo Gérbera | Manaus – AM
Sobre o Grupo Gérbera:
Somos um dos maiores multifranqueados do Grupo Boticário na Região Norte, levando beleza e oportunidades por todo o Amazonas. Atuamos com as marcas O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice? e O. U.i., valorizando a inovação, a eficiência e o desenvolvimento das pessoas.
Buscamos um(a) profissional altamente qualificado(a), com domínio técnico, autonomia e visão analítica para administrar a infraestrutura tecnológica, os sistemas, os dispositivos e os acessos corporativos, garantindo segurança, disponibilidade e eficiência nas operações.
Missão do cargo:
Gerenciar e otimizar os recursos de Tecnologia da Informação, assegurando a administração eficiente de dispositivos, contas corporativas, sistemas, infraestrutura e segurança da informação, alinhados às necessidades estratégicas do Grupo Gérbera.
Principais
responsabilidades
- Administrar integralmente o ciclo de vida dos celulares corporativos, incluindo configuração, provisionamento, controle, distribuição e gerenciamento dos dispositivos.
- Gerenciar a criação, configuração e administração de e-mails corporativos, grupos, permissões e políticas de acesso.
- Administrar usuários, perfis e permissões em sistemas e plataformas corporativas, garantindo controle e segurança dos acessos.
- Gerenciar a infraestrutura de TI, incluindo computadores, redes, servidores, sistemas operacionais e conectividade.
- Diagnosticar e solucionar problemas técnicos complexos de hardware, software, redes e sistemas.
- Implementar e monitorar políticas de segurança da informação, backups, atualizações e controle de acessos.
- Gerenciar inventário de ativos tecnológicos, linhas telefônicas, licenças e contratos de TI.
- Monitorar o desempenho e a disponibilidade dos recursos tecnológicos, identificando riscos e implementando melhorias.
- Gerenciar chamados técnicos, priorizando demandas críticas e assegurando a continuidade das operações.
- Elaborar indicadores, relatórios técnicos e planos de melhoria para otimizar processos e recursos da área.
- Requisitos obrigatórios:
- Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas.
- Experiência sólida e comprovada em administração de ambientes corporativos de TI e suporte técnico avançado.
- Domínio de administração de contas corporativas, gerenciamento de dispositivos móveis e controle de acessos.
- Conhecimento avançado em redes, infraestrutura, sistemas operacionais e diagnóstico de incidentes.
- Domínio de ferramentas de administração de ambientes corporativos, como Microsoft 365, Active Directory ou soluções equivalentes.
- Conhecimento avançado em segurança da informação, políticas de acesso e proteção de dados.
- Experiência com gestão de ativos, inventário tecnológico, licenças e fornecedores de TI.
- Excel avançado e habilidade para elaborar indicadores e relatórios gerenciais.
- Competências comportamentais:
- Pensamento analítico e visão sistêmica.
- Autonomia e tomada de decisão.
- Liderança técnica e resolução de problemas complexos.
- Organização, planejamento e senso de prioridade.
- Comunicação assertiva e relacionamento com clientes internos.
- Proatividade e foco em resultados.
Diversidade e inclusão:
O Grupo Gérbera valoriza a diversidade e promove um ambiente de trabalho respeitoso, inclusivo e colaborativo.
Venha fazer parte do Grupo Gérbera e contribuir com sua expertise para fortalecer nossa estrutura tecnológica!
