O que esta vaga pede
Sobre a Vaga
Estamos buscando uma Pessoa Agente de Serviços para atuar na operação noturna em Campinas/SP. A pessoa selecionada será responsável por apoiar rotinas administrativas e operacionais relacionadas a embarques e retiradas, garantindo a organização, o cumprimento de procedimentos e a qualidade no atendimento às demandas.
Responsabilidades
- Coordenar equipe e atividades da operação IB/OB
- Acompanhar operações de embarque e retirada nos aeroportos
- Realizar a emissão de documentação para embarques e retiradas
- Utilizar sistemas operacionais como EOPs, LMS, TMS e SOLIS
- Conferir remessas de clientes (doméstico e internacional)
- Elaborar relatórios operacionais e manter registros/arquivos conforme solicitado
- Assessorar a gerência imediata durante a operação junto ao time
- Verificar pacotes e conformidade de procedimentos (etiquetagem, peso e medidas, embalagem, valor declarado para seguro e alfândega, exigências para produtos perigosos e documentação)
- Prestar suporte administrativo ao Gerente de Operações
- Interagir com áreas internas e demais stations para resolver problemas de embarques, buscando soluções e retornando feedback
- Manter comunicação com clientes internos (couriers) e colaboradores de estações nacionais e internacionais
Requisitos
- Ensino médio completo
- Domínio intermediário em Microsoft Office (Excel, PowerPoint e similares)
- Fluência verbal e escrita, organização e bom relacionamento interpessoal
- Facilidade em gestão de conflitos e postura dinâmica/criativa
- Familiaridade tecnológica
- Disponibilidade total de horário
Beneficios
- Benefícios compatíveis com a política da empresa
- Ambiente de trabalho com foco em igualdade de oportunidades