AGENTE DE PESQUISA INTERNACIONAL

Sobre a INDECX

A INDECX é uma empresa especializada em pesquisas de mercado e monitoramento da experiência do cliente, que ajuda organizações a compreenderem a opinião, a satisfação e a lealdade de seus consumidores. Por meio de pesquisas, tecnologia e análise de dados, transformamos as opiniões dos clientes em informações estratégicas para apoiar decisões e promover melhorias na experiência do consumidor, no Brasil e em outros mercados internacionais.

Estamos em busca de um(a) profissional com espanhol como língua materna para atuar em pesquisas internacionais, realizando contatos ativos para coleta de informações e opiniões, contribuindo para a qualidade e a confiabilidade dos dados coletados.

Principais responsabilidades

• Realizar pesquisas por telefone em espanhol;
• Conduzir entrevistas seguindo roteiros e questionários estruturados;
• Registrar as respostas de forma clara, precisa e organizada;
• Garantir a qualidade e a consistência das informações coletadas;
• Cumprir metas e prazos estabelecidos;
• Manter uma comunicação cordial e profissional durante os contatos;
• Seguir os procedimentos internos e as diretrizes de confidencialidade dos dados.

Requisitos

• Espanhol nativo (obrigatório);
• Boa comunicação verbal e escrita em espanhol;
• Facilidade para conduzir conversas e seguir roteiros de pesquisa;
• Organização, atenção aos detalhes e comprometimento;
• Facilidade para trabalhar com metas e processos estruturados;
• Conhecimentos básicos em informática e facilidade com ferramentas digitais.

Diferenciais

• Experiência com pesquisas de mercado, entrevistas telefônicas, telemarketing, atendimento ao cliente ou áreas relacionadas;
• Conhecimento de outros idiomas;
• Experiência com sistemas de registro de informações e planilhas.

Perfil desejado

Buscamos uma pessoa comunicativa, organizada, atenta aos detalhes e que tenha facilidade para conversar com diferentes públicos, mantendo a imparcialidade na condução das pesquisas e o compromisso com a qualidade das informações coletadas.

Venha fazer parte do nosso time!