Skills
atendimento ao cliente
negociação e argumentação
registro e organização de informações
Sobre a Vaga
Se você gosta de resolver rapidamente e transformar desafios em resultados, esta oportunidade é para você. Como Agente de Negócios I (Produto EDP), você atuará presencialmente em Mogi das Cruzes, conduzindo atendimentos com agilidade, clareza e foco na melhor experiência para o cliente.
Responsabilidades
- Realizar atendimento receptivo, esclarecendo dúvidas dos clientes
- Apresentar soluções, realizar argumentação e apoiar negociações conforme padrões da empresa
- Executar procedimentos técnicos e operacionais solicitados por e-mail e/ou telefone
- Registrar atendimentos e ocorrências no sistema, garantindo correta classificação e tabulação
- Manter sigilo e confidencialidade sobre informações e atividades internas
- Atuar com foco em qualidade, produtividade e alcance das metas
Requisitos
- Ensino Médio completo
- Ter mais de 18 anos
- Comunicação verbal e escrita clara e objetiva
- Organização e boa gestão do tempo
- Empatia, paciência e foco na experiência do cliente
Beneficios
- Salário de R$ 1.621,00
- Vale-refeição e/ou vale-alimentação
- Vale-transporte
- Plano de saúde e odontológico
- Gympass
- Convênio com SESC
- Desconto em faculdades
- Plano de carreira
- Auxílio babá e creche