Skills
Atendimento ao Cliente
Negociação
Registro em Sistema
Sobre a Vaga
Estamos buscando um(a) Agente de Negócios I para atuar com atendimento ao cliente no Produto EDP, em modelo presencial, no turno da tarde. Nesta função, você será a voz da empresa, garantindo um atendimento ágil, humano e com foco em eficiência para apoiar a experiência do cliente.
Responsabilidades
- Realizar atendimento receptivo, esclarecendo dúvidas e orientando clientes
- Apresentar soluções, conduzir argumentação e negociação conforme padrões da empresa
- Executar procedimentos técnicos e operacionais solicitados por e-mail e/ou telefone
- Registrar atendimentos e ocorrências no sistema, garantindo correta classificação e tabulação
- Manter sigilo e confidencialidade das informações e atividades internas
- Atuar com foco em qualidade, produtividade e no alcance das metas
Requisitos
- Ensino Médio completo
- Ter mais de 18 anos
- Comunicação verbal e escrita clara e objetiva
- Boa organização e gestão do tempo
- Empatia, paciência e foco na experiência do cliente
Beneficios
- Salário de R$ 1.621,00
- Vale-refeição e/ou vale-alimentação
- Vale-transporte
- Plano de saúde e odontológico
- Gympass
- Convênio com SESC
- Desconto em faculdades
- Plano de carreira
- Auxílio babá/creche
Informações Adicionais
- Local: Mogi das Cruzes/SP
- Modelo: Presencial
- Contrato: CLT
- Escala: 6x1, com entrada após 13h (turno da tarde)