Skills
Atendimento ao cliente
Comunicação verbal e escrita
Pacote Office
Sobre a Vaga
Que tal fazer parte de uma empresa com mais de 6.000 colaboradores, focada no desenvolvimento e com oportunidades reais de crescimento? Estamos com vagas para Agente de Atendimento (PcD), atuando com atendimento receptivo aos segurados, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços e direcionando o cliente com agilidade.
Responsabilidades
- Recepcionar ligações dos clientes com postura acolhedora e comunicação clara
- Registrar os atendimentos realizados no sistema
- Acompanhar demandas e atendimentos pendentes
- Direcionar os segurados às lojas para o atendimento adequado
- Realizar pesquisa de pós-atendimento para melhoria contínua
Requisitos
- Vaga exclusiva para Pessoas com Deficiência (PcD)
- Ter mais de 18 anos
- Ensino médio completo
- Conhecimento básico em Pacote Office
- Boa comunicação verbal e escrita
- Possuir documentos: RG, Título de Eleitor e Reservista
- Disponibilidade para escala 6x1 (incluindo sábados, domingos e feriados)
- Disponibilidade para turnos da tarde/noite ou madrugada
Beneficios
- Salário fixo + variável
- Vale Transporte
- Vale Refeição e/ou Alimentação
- Auxílio Creche
- Convênio Farmácia (desconto em folha)
- Empréstimo consignado
- Wellhub
- Plano de saúde sem mensalidade (para você e dependentes)
- Plano odontológico opcional (para dependentes)
- Seguro de vida
- Café da manhã e da tarde, refeitório e sala de descompressão
- Parcerias com universidades e cursos de idiomas, além de Clube de Benefícios