Skills
Atendimento ao cliente
Telemarketing e call center
Pacote Office
Sobre a Vaga
Atue como Agente de Atendimento na CredSystem em Mogi das Cruzes/SP, realizando atendimento presencial para esclarecer dúvidas, orientar clientes e apoiar a execução das solicitações conforme os procedimentos da empresa.
Responsabilidades
- Atender clientes, explicando produtos e serviços de acordo com os roteiros e padrões definidos
- Argumentar e negociar com clientes finais, buscando soluções alinhadas às diretrizes do atendimento
- Executar procedimentos técnicos solicitados por telefone e/ou e-mail
- Registrar todas as interações no sistema, garantindo correta classificação e tabulação das demandas
- Acompanhar prazos e monitorar a evolução das solicitações junto às áreas internas responsáveis
- Preservar a segurança e a confidencialidade das senhas de acesso aos sistemas da operação
- Cumprir normas e procedimentos administrativos e manter sigilo sobre informações relacionadas ao trabalho
- Atuar com foco no cumprimento de metas e na qualidade do atendimento
Requisitos
- Ensino Médio completo (2º grau)
- Conhecimentos básicos em informática (Pacote Office)
- Disponibilidade para escala 6x1, incluindo finais de semana
- Local de trabalho: César de Souza, Mogi das Cruzes/SP
- Experiência não obrigatória: oportunidades voltadas também para primeiro emprego
Beneficios
- Regime de contratação Efetivo – CLT
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: neohype.gupy.io.
Saiba como funciona.