Skills
Atendimento ao público
Vendas e fidelização
CRM
Sobre a Vaga
Estamos em busca de um profissional para atuar como Agente Comercial e Suporte (Escriturário), com foco em atendimento ao público, fidelização e apoio nas rotinas do ponto de atendimento. A posição é presencial em Tangará da Serra/MT e também contempla oportunidades para PCD.
Responsabilidades
- Realizar triagem inicial, direcionando o cliente para o atendimento mais adequado
- Fidelizar clientes, apresentando benefícios de ser cliente Mercantil e incentivando a utilização da conta corrente
- Conduzir o processo de abertura de conta corrente
- Apoiar o cliente no uso do autoatendimento, orientando o canal e ofertando produtos conforme o perfil
- Realizar contatos periódicos via telefone com clientes identificados em ações comerciais, registrando informações e resultados no CRM
- Ofertar produtos e serviços, apoiando atividades comerciais alinhadas às necessidades do cliente e às rotinas do banco
Requisitos
- Curso superior completo ou em andamento, a partir do 1º período
- Vivência com atendimento ao público
- Perfil vendedor e experiência na área comercial
- Noções de Word, Excel e internet
Beneficios
- Vale-refeição e alimentação (opção de receber em um único cartão de alimentação)
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Auxílio creche
- Seguro de vida
- Previdência privada
- Wellhub
- Academia Mercantil de Desenvolvimento
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: mercantil.gupy.io.
Saiba como funciona.