Skills
Atendimento ao público
CRM
Excel e Word
Sobre a Vaga
Venha fazer parte do time Mercantil! Buscamos um profissional para atuar com atendimento ao público, suporte comercial e rotinas de agência, contribuindo para a fidelização e o crescimento da carteira de clientes. A vaga é presencial em Dourados/MS e também é direcionada a PCDs.
Responsabilidades
- Realizar triagem inicial e direcionar o cliente para o atendimento adequado à sua necessidade
- Fidelizar clientes, apresentando as vantagens de ser cliente Mercantil e a possibilidade de receber benefícios via conta corrente
- Conduzir o processo de abertura de conta corrente
- Apoiar o cliente na utilização do autoatendimento, orientando o uso dos canais e ofertando produtos e serviços conforme o perfil
- Realizar abordagem periódica por telefone para clientes identificados em ações comerciais, registrando informações e resultados no CRM
- Ofertar produtos e serviços alinhados à Suitability, apoiando atividades comerciais e o cumprimento das rotinas do ponto de atendimento
Requisitos
- Ensino superior completo ou em andamento, a partir do 1º período
- Experiência com atendimento ao público
- Perfil comercial/vendedor com vivência na área
- Noções de Word, Excel e navegação na internet
Beneficios
- Vale-refeição e vale-alimentação (opção de receber em um único cartão)
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Auxílio creche
- Seguro de vida
- Previdência privada
- Wellhub
- Academia Mercantil de Desenvolvimento
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: mercantil.gupy.io.
Saiba como funciona.