Skills
Atendimento ao cliente
Agendamento e triagem de chamadas
Registro e atualização de dados em sistema
Sobre a Vaga
O Grupo Sabin está com inscrições abertas para Agente Central de Atendimento na unidade de Campo Grande/MS. Esta é uma oportunidade temporária, com atuação presencial, voltada a apoiar o atendimento ao cliente e garantir a organização das informações no dia a dia.
Responsabilidades
- Agendar serviços especializados conforme demanda
- Prestar informações corretas aos clientes
- Manter-se atualizado sobre novos serviços e eventuais mudanças de condições
- Registrar reclamações, ocorrências e demais interações relacionadas ao atendimento
- Triar ligações e direcionar clientes aos setores e/ou unidades de negócio
- Levantar orçamentos para clientes
- Confirmar e organizar dados cadastrais no sistema
- Apoiar o atendimento nas unidades aos sábados, quando necessário
- Atender clientes internos e externos com cordialidade, respeito e eficiência
- Participar dos treinamentos solicitados pela organização
- Zelar pelo patrimônio da empresa e cumprir normas internas
- Aplicar práticas de 5S e executar outras atividades correlatas
Requisitos
- Ensino médio completo
- Disponibilidade de horário
- Escala 6x1
Beneficios
- Vale Transporte ou Auxílio Combustível
- Vale Alimentação ou Refeição
- Plano de Saúde e Odontológico
- Seguro de Vida