O que esta vaga pede
Toda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéudo
BrasilÉAzulO Agente de Aeroporto é responsável por realizar atividades
operacionais e de atendimento aos clientes nos aeroportos, assegurando que os
procedimentos da Azul sejam cumpridos com qualidade, segurança e cordialidade.
Atua diretamente na experiência do cliente, desde o check-in até o embarque,
garantindo um atendimento eficiente e humanizado.
Já pensou em continuar decolando sua carreira na Melhor Companhia Aérea do Mundo? 💙
Responsabilidades e atribuições
Principais
Responsabilidades
Realizar
atendimento aos clientes nos balcões de check-in, embarque e desembarque.
Prestar
informações sobre voos, horários, procedimentos e serviços da Azul.
Executar
procedimentos de embarque e desembarque, incluindo conferência de
documentos e bilhetes.
Apoiar
clientes com necessidades especiais, garantindo atendimento inclusivo e
adequado.
Operar
sistemas e equipamentos utilizados nas áreas de atendimento e despacho de
bagagens.
Cumprir
normas e procedimentos de segurança operacional e atendimento.
Atuar
na resolução de situações adversas, buscando soluções rápidas e eficazes
para o cliente.
Colaborar
com outras áreas do aeroporto para garantir a fluidez das operações.
Requisitos e qualificações
Requisitos
Ensino
médio completo (desejável ensino superior cursando ou concluído).
Experiência
prévia em atendimento ao cliente ou operações aeroportuárias será um
diferencial.
Boa
comunicação verbal e escrita.
Conhecimento
básico de informática e sistemas de atendimento.
Disponibilidade
para trabalhar em escala, incluindo finais de semana e feriados.
Inglês
básico (desejável intermediário).
Informações adicionais
Tripulante Azul (colaborador), comunique seu gestor sobre o seu interesse e participação no processo seletivo. Na etapa de Cadastro, no campo: Indicado por será necessário que insira o Nome e e-mail (Azul) do seu gestor. Desta forma ele ficará ciente da formalização da sua candidatura.
