Skills
Atendimento ao público
Cadastro de exames em sistema
Organização documental
Sobre a Vaga
Na FIDI, você será responsável pelo primeiro acolhimento do paciente na unidade móvel. Seu foco será garantir um atendimento humanizado e organizado, apoiando o cadastro dos exames e a preparação da documentação para que o fluxo do dia aconteça com eficiência e cuidado.
Responsabilidades
- Realizar atendimento ao público e efetuar o cadastro de exames no sistema
- Acolher e orientar os pacientes da chegada até a saída, promovendo um ambiente inclusivo
- Informar sobre o preparo dos exames e direcionar os pacientes às salas
- Organizar documentos e rotinas administrativas da unidade
- Esclarecer dúvidas com empatia e clareza
- Controlar e agendar exames, mantendo a agenda atualizada
- Imprimir e entregar exames, registrando as movimentações no sistema
- Separar exames para auditorias, fiscalizações e prestações de contas
- Apoiar no controle de materiais e insumos da unidade
- Abrir chamados para reportar ocorrências administrativas
- Conferir dados de exames do dia anterior
- Informar sobre a pesquisa de satisfação (NPS) aos pacientes
- Comunicar atrasos ou ausência de médicos
Requisitos
- Ensino Médio completo
- Conhecimentos básicos em Pacote Office
- Disponibilidade para viajar como folguista, retornando para casa apenas nos fins de semana
- Disponibilidade para atuar na unidade móvel
Beneficios
- Vale Transporte
- Ticket Flex (VA e VR)
- Plano de Saúde (titular e dependentes)
- Plano Odontológico (titular e dependentes)
- Seguro de Vida
- Auxílio Creche
- Programa Bem-Estar FIDI (nutrição, psicologia e consultoria jurídica)
- Parcerias e descontos (Zenklub, Ágape Saúde, Sesc, Wellhub/Total Pass, Petlove, entre outros)