O que esta vaga pede
Excel
Atendimento ao cliente
Agendamento de participantes
WhatsApp
Planilhas e formulários
Ver se você combina
Sobre a Vaga
ALS Life Sciences contrata Agendador(a) de Voluntários para Pesquisa Clínica em Hortolândia (SP), presencial, com atendimento por telefone e WhatsApp.
Responsabilidades
- Agendar participantes de forma ativa via telefone e demais ferramentas internas, para realizar as pesquisas
- Atender participantes de forma receptiva via telefone e ferramenta de WhatsApp, para resolução de dúvidas, reclamações e agendamentos
- Cadastrar participantes em sistema
- Agendar participantes nas pesquisas via ferramentas de telefonia e digitais
- Preencher planilhas e formulários de controle do setor
- Acompanhar inclusões de participantes nos estudos para garantir a entrega dos participantes necessários
Requisitos
- Ensino Médio completo
- Conhecimento e familiaridade com Excel
- Foco e atenção aos detalhes para triagem e agendamento
- Flexibilidade e inteligência emocional
- Jogo de cintura com diferentes perfis de pessoas
- Entendimento das dificuldades ao receber “nãos”
- Comprometimento com metas e demandas de agendamentos
- Aptidão para trabalhar sob pressão e cumprir objetivos e metas diárias
- Proatividade e iniciativa para buscar ativamente oportunidades no banco de voluntários e plataformas digitais
- Boa comunicação interpessoal
- Experiência anterior com atendimento ao cliente
Beneficios
- Vale Refeição/Alimentação
- Vale transporte (no cartão de transporte)
- Assistência Médica Coparticipativa
- Assistência Odontológica
- TOTALPASS
- Desconto Farmácias
- Parcerias e convênios com faculdades e escolas de idiomas
Título e texto são os da empresa. A candidatura é no site da empresa (alslifesciences.gupy.io) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.