Skills
Gestão de contas
Relacionamento com clientes
Coordenação de projetos
Comunicação
Sobre a Vaga
Estamos buscando um(a) Account Supervisor para atuar com gestão de relacionamento e acompanhamento de demandas de clientes. A posição é híbrida em São Paulo e envolve liderança de rotinas de atendimento, alinhamento de expectativas e apoio na evolução de projetos.
Responsabilidades
- Gerenciar a comunicação e o relacionamento com clientes, garantindo clareza e consistência nas entregas
- Supervisionar o acompanhamento de projetos e prazos, assegurando que as entregas estejam alinhadas ao escopo
- Atuar na coordenação das áreas internas envolvidas, facilitando o fluxo de informações
- Monitorar indicadores de performance da conta e propor melhorias contínuas
- Conduzir alinhamentos e apresentações para stakeholders, quando necessário
Requisitos
- Experiência prévia com gestão de contas, atendimento ao cliente ou funções similares
- Boa comunicação, organização e capacidade de liderança de rotinas
- Perfil analítico para acompanhar prazos, escopo e resultados
- Conhecimento em processos de acompanhamento de projetos e gestão de demandas
- Disponibilidade para atuação em modelo híbrido em São Paulo/SP
Beneficios
- Contrato CLT
- Modelo de trabalho híbrido
- Pacote de benefícios a ser informado pela empresa durante o processo seletivo
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: jobs.ashbyhq.com.
Saiba como funciona.