Skills
Sobre a Vaga
A Union IT está em busca de um(a) Account Manager Sênior para fortalecer a unidade Union Asset. O foco será ampliar oportunidades dentro da base atual de clientes, transformar relacionamentos em crescimento de receita e aumentar recorrência e retenção.
Responsabilidades
- Atuar na carteira existente, identificando oportunidades de expansão relacionadas à Union Asset
- Mapear parques instalados, ativos fora de garantia e ambientes com risco operacional
- Levantar chances de refresh tecnológico, continuidade operacional e modernização de contratos de suporte
- Construir planos de conta com foco em receita, recorrência e retenção
- Comercializar soluções como suporte pós-garantia, manutenção multivendor, spare pool e HaaS (Hardware as a Service)
- Propor e estruturar oportunidades envolvendo lifecycle management e continuidade de infraestrutura crítica
- Trabalhar em conjunto com Account Management, Pré-Vendas, Service Delivery e especialistas técnicos
- Elaborar propostas considerando OPEX, CAPEX e retorno financeiro
- Gerir forecast, indicadores e pipeline recorrente a partir da base instalada
- Conduzir alinhamentos com stakeholders de Infraestrutura, Operações, Compras, Financeiro e executivos de tecnologia
Requisitos
- Experiência com expansão de contas B2B no mercado de tecnologia
- Vivência em empresas de médio e grande porte e capacidade de lidar com múltiplos stakeholders
- Conhecimento em infraestrutura corporativa, suporte, outsourcing, serviços gerenciados, locação tecnológica ou HaaS
- Histórico de renovação e expansão contratual
- Disciplina na gestão de pipeline, forecast e CRM
- Capacidade consultiva para identificar oportunidades a partir da base instalada
- Visão estratégica e boa leitura do contexto político da conta
Beneficios
- Assistência Médica (com participação da empresa)
- Assistência Odontológica
- Auxílio Creche (para crianças até 5 anos)
- Auxílio Educação (reembolso parcial de cursos de longa duração)
- Certificações Técnicas (reembolso integral de cursos relacionados)
- Convênio Farmácia
- Day Off no mês do aniversário
- Seguro de Vida
- VR e VA com flexibilidade de uso