Account Manager | Riot Games (Temporário até Jan/2027) | Remoto

Sobre a Vaga

Estamos colaborando com a Riot Games e buscamos um(a) Account Manager para se juntar ao time em um projeto temporário até janeiro de 2027.

Você será responsável pela gestão completa de todas as campanhas da Riot Games — do kick-off ao postmortem — atuando em parceria com os times de marketing, social media e dados para fortalecer a presença das marcas na comunidade, respeitando fluxos e prazos de entrega.

Responsabilidades

• Conduzir as campanhas de ponta a ponta, assumindo o fluxo do briefing ao postmortem: cronograma, produção, aprovação, veiculação e leitura de resultado
• Manter o cronograma e os rituais do projeto
• Construir e atualizar a timeline, mapear dependências entre frentes e antecipar bloqueios antes que virem atraso
• Rodar os rituais do projeto (kick-off, status semanal com cliente, acompanhamento com o time, risk review e postmortem), com pauta, ata, decisão registrada, dono e prazo
• Orquestrar times internos e fornecedores
• Traduzir o briefing do cliente em demandas claras para criação, conteúdo, social, creators, produção, mídia e dados
• Montar a estrutura de cada projeto (ferramenta de gestão, trackers, drives, matriz de responsabilidades, fluxo de aprovação) e garantir que toda entrega tenha responsável, prazo e critério de aceite
• Ser o ponto focal do cliente no dia a dia, alinhando expectativas, apresentando status e resultados e conduzindo pedidos de mudança com fatos, alternativas e recomendação
• Negociar interna e externamente para equilibrar o que o cliente pede com a capacidade real dos times, protegendo o escopo acordado e sinalizando cedo à liderança do squad quando algo impactar prazo, escopo ou custo
• Garantir a qualidade da campanha e fluxos, assegurando que cada peça respeite as guidelines de marca da Riot e as specs de cada plataforma
• Garantir que os learnings das campanhas anteriores cheguem ao briefing seguinte
• Ler performance e reportar em dois idiomas
• Acompanhar KPIs junto ao time de dados e levantar learnings operacionais com leitura e recomendação acionável

Requisitos

• Ter no mínimo 4 anos de experiência com gestão de projetos e atendimento, em agência, marca, entretenimento, creator economy ou produtora
• Ter rodado campanhas multi-frente de ponta a ponta (conteúdo, social, criadores, produção audiovisual e/ou eventos), sendo responsável pelo cronograma e pelas entregas
• Saber organizar múltiplas campanhas simultâneas, definir prioridades e cumprir prazos sem perder qualidade
• Ter domínio de ferramentas de gestão de projeto (ClickUp, Asana, Monday, Jira ou similar) e de rotina documentada: timeline, tracker, atas e status escrito
• Ter conhecimento profundo dos ecossistemas de redes sociais: formatos, métricas e cultura de cada plataforma
• Ter perfil analítico: conforto com dados, KPIs de performance e construção de relatórios com recomendação
• Inglês avançado/fluente para comunicação com equipes globais e apresentação de reports
• Conhecer o universo Riot Games, sua comunidade e seus criadores (entender o produto e o público)
• Ter perfil colaborativo, comunicação clara, autonomia e atitude de dono sobre as entregas

Beneficios

• Plano de saúde Alice
• Gympass
• Stay – Previdência privada