Skills
Suporte técnico
Gestão de acessos
Redes (básico)
Sobre a Vaga
Atue na TI corporativa dando suporte a colaboradores, garantindo o funcionamento de equipamentos e a qualidade no atendimento. Esta é uma vaga efetiva e também é destinada a pessoas com deficiência (PcD).
Responsabilidades
- Realizar suporte técnico presencial e remoto aos colaboradores
- Diagnosticar e resolver problemas em notebooks e desktops
- Executar manutenção, reparo e preparação de máquinas
- Gerenciar e liberar acessos conforme necessidades da operação
- Atuar no atendimento de chamados via sistema (fila compartilhada)
- Dar suporte a usuários em ambiente corporativo, mantendo padrão de qualidade
- Apoiar demandas de infraestrutura de TI e atuar de forma colaborativa com o time
- Orientar menor aprendiz nas atividades operacionais
Requisitos
- Curso superior completo em Análise de Sistemas, Tecnologia da Informação, Engenharia de Software ou áreas correlatas
- Experiência com manutenção e reparo de equipamentos e atendimento ao usuário
- Conhecimentos em sistemas operacionais e suporte técnico geral
- Experiência com gestão de acessos
- Vivência em ambiente corporativo
- Boa comunicação e relacionamento interpessoal
- Conhecimento básico em redes
Beneficios
- Planos de saúde e odontológico
- Zenklub (saúde e bem-estar, com apoio psicológico)
- Gympass
- Vale refeição
- Desconto em farmácia
- Auxílio creche e kit maternidade
- PPR
- Seguro de vida
- Vale transporte
- Auxílios e programas de educação (descontos em universidade e portal de desenvolvimento)