Skills
Suporte a hardware
Windows macOS Linux
Microsoft Office
Atendimento on-site
Gestão de chamados
Sobre a Vaga
Quer atuar com suporte a usuários e garantir uma experiência excelente no dia a dia? Estamos buscando um(a) Técnico(a) de Suporte Jr para atendimento presencial na região da Berrini, em São Paulo/SP. Você fará parte de um time que valoriza colaboração, diversidade e qualidade no atendimento.
Responsabilidades
- Realizar suporte a hardware e software para usuários dos escritórios (desktops, notebooks, impressoras, telefones VoIP e projetores)
- Atender requisições de serviço e tratar incidentes no local (on-site)
- Executar instalação, movimentação, adição e mudanças de equipamentos (IMAC)
- Dar suporte aos sistemas operacionais Windows, macOS e Linux
- Realizar suporte ao pacote Microsoft Office
- Apoiar de forma proativa com resolução de problemas e registro do chamado
- Atualizar inventário e auxiliar na gestão da satisfação dos usuários
Requisitos
- Experiência com suporte a desktops, notebooks e periféricos de escritório
- Domínio dos sistemas operacionais Windows, macOS e Linux
- Conhecimento em Microsoft Office
- Boa comunicação, foco no cliente e organização para gerenciar múltiplas tarefas
- Capacidade de cumprir SLAs de atendimento e manter manuais/base de conhecimento atualizada
Beneficios
- Atuação presencial na região da Berrini, com oportunidade de desenvolvimento na área de suporte
- Ambiente que valoriza diversidade, equidade e inclusão
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: spread.gupy.io.
Saiba como funciona.