Skills
Suporte a usuários
Hardware e microinformática
Instalação e configuração de software
Sobre a Vaga
Na Minsait, buscamos um Técnico de Suporte Jr para atuar em um projeto estratégico, garantindo atendimento eficiente aos usuários e contribuindo para a estabilidade da infraestrutura de TI. A posição é presencial em Duque de Caxias/RJ e também é aberta para PcD.
Responsabilidades
- Prestar suporte técnico aos usuários, tanto remoto quanto presencial
- Realizar instalação, configuração e manutenção de softwares, sistemas e aplicações
- Diagnosticar e resolver problemas de microinformática
- Executar manutenção básica de hardware, com abertura de equipamentos e troca de peças quando necessário
- Dar suporte e manter desktops, notebooks, tablets, dispositivos mobile e periféricos
- Apoiar atividades de infraestrutura de TI para assegurar o bom funcionamento dos recursos
- Participar de ações de manutenção preventiva e corretiva dos ativos de TI
- Atender colaboradores com comunicação clara e postura colaborativa
Requisitos
- Ensino Técnico ou Superior concluído em Informática/TI ou áreas correlatas
- Experiência prévia com suporte técnico ou rotinas de informática
- Conhecimentos em suporte a usuários, hardware e software
- Facilidade de comunicação e bom relacionamento interpessoal
- Disponibilidade para atuação presencial conforme demanda
Beneficios
- Contratação CLT
- Plano de Saúde subsidiado para o titular
- Vale Refeição ou Vale Alimentação
- Vale Transporte (opcional)
- Assistência Odontológica (opcional)
- Gympass - Wellhub (desconto em folha)
- Acesso a Udemy via intranet
- Seguro de vida em grupo e programas de apoio (Impact & Care)