Skills
Sobre a Vaga
Na Stefanini, buscamos um Técnico de Suporte I para atuar com atendimento presencial aos usuários, garantindo o funcionamento adequado de estações de trabalho e apoiando rotinas de suporte e manutenção.
Responsabilidades
- Realizar suporte técnico presencial aos usuários
- Instalar e configurar computadores, notebooks e periféricos
- Atualizar sistemas operacionais e softwares
- Apoiar na instalação de novas aplicações e atualizações
- Controlar inventário de equipamentos e registrar movimentações na ferramenta ITSM
- Identificar necessidades de substituição de equipamentos
Requisitos
- Ensino Técnico em Informática concluído ou Ensino Superior em andamento na área de TI
- Desejável experiência com suporte técnico, manutenção de computadores ou atendimento a usuários
- Conhecimento básico em hardware, sistemas operacionais e instalação de softwares
- Disponibilidade para atuar presencialmente e em horários de escala
Beneficios
- Vale-alimentação ou vale-refeição
- Assistência médica e assistência odontológica
- Academia Stefanini (cursos on-line com certificado)
- Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas
- Mentoring e clube de vantagens (consultas e exames, viagens e benefícios para pets)