Skills
Suporte de 1º nível
Windows
Pacote Office
Telefonia VoIP
Infraestrutura de rede
Sobre a Vaga
Na Stefanini, você vai atuar no suporte de primeiro nível, ajudando a manter a operação com agilidade e qualidade. A posição é presencial em Manaus/AM e também conta com oportunidade para PcD.
Responsabilidades
- Realizar suporte (1º combate) a telefonia fixa (VoIP)
- Prestar suporte à telefonia móvel
- Atender chamados de notebooks e desktops
- Realizar suporte (1º combate) a impressoras
- Dar suporte inicial a equipamentos de videoconferência
- Atuar no suporte (1º combate) a auditórios com sistemas de áudio e som
- Realizar suporte à infraestrutura de rede e cabeamento estruturado
Requisitos
- Conhecimentos técnicos em Windows e Pacote Office
- Noções básicas de TI e atendimento de incidentes e solicitações
- Ensino superior preferencialmente concluído ou em fase final (aceita ensino superior incompleto)
Beneficios
- Vale-alimentação ou vale-refeição
- Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas
- Academia Stefanini (cursos online gratuitos com certificado)
- Mentoring
- Assistência médica e odontológica
- Clube de vantagens para consultas, exames e descontos
- Clube de viagens e convênio para pets