Skills
Suporte técnico
ServiceNow
Windows e Mac
Hardware e periféricos
Pacote Office
Sobre a Vaga
Na Stefanini, você vai atuar no suporte a usuários e na manutenção do ambiente de TI, garantindo que software, sistemas e equipamentos funcionem com qualidade. A posição é efetiva e presencial em Curitiba/PR.
Responsabilidades
- Diagnosticar, solucionar e prestar suporte a demandas de software, sistemas, hardware e configurações lógicas de estações de trabalho
- Prevenir problemas de configuração por meio de validações de clients, builds e itens do ambiente
- Configurar, instalar e realizar remanejamento de microcomputadores e periféricos, incluindo monitores, tablets, scanners e impressoras locais e em rede
- Realizar manutenção, troca e upgrades de equipamentos e periféricos
- Configurar certificados digitais e apoiar usuários no uso relacionado
- Ajudar usuários na utilização de aplicativos e na resolução de questões técnicas
- Instalar e desinstalar softwares conforme necessidade
- Atuar com ferramentas de chamados e suporte, incluindo ServiceNow
- Prestar suporte a ambientes Windows e Mac
- Apoiar usuários em demandas do pacote Office
Requisitos
- Ensino superior completo na área de Tecnologia
Beneficios
- Vale-alimentação ou vale-refeição
- Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas
- Academia Stefanini (plataforma de cursos online)
- Mentoring
- Clube de vantagens para consultas e exames
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Clube de vantagens e descontos em estabelecimentos
- Clube de viagens
- Convênio para pets