Skills
Suporte técnico
Hardware e periféricos
Redes e troubleshooting
Sobre a Vaga
Buscamos um Técnico de Suporte para atuar presencialmente na região de Interlagos, atendendo chamados técnicos e apoiando usuários locais em demandas de TI relacionadas a hardware, software e redes.
Responsabilidades
- Atender chamados presenciais envolvendo hardware, software e conectividade de rede
- Realizar manutenção preventiva e corretiva em estações de trabalho, impressoras e periféricos
- Configurar e instalar equipamentos, sistemas e aplicativos conforme padrões estabelecidos
- Registrar, acompanhar e atualizar chamados no sistema de atendimento
- Escalonar ou interagir com equipes de suporte de 2º nível e/ou suporte remoto quando necessário
Requisitos
- Experiência com suporte técnico em hardware, software e redes
- Conhecimento em instalação e configuração de estações e periféricos
- Boa comunicação para orientar usuários em dúvidas e incidentes
- Organização para manter registros e atualizações de chamados
Beneficios
- Oportunidade de atuar com suporte presencial e contato direto com usuários
- Ambiente com suporte estruturado e possibilidade de interação com times de 2º nível
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: empregos.com.br.
Saiba como funciona.