Skills
Suporte técnico de campo
Windows
Active Directory (AD)
Sobre a Vaga
Atuará na área de Modern Workplace, apoiando operações com foco em ambientes digitais seguros, eficientes e colaborativos. O profissional será responsável por atender demandas técnicas no local, garantindo continuidade e bom desempenho dos recursos de TI do cliente.
Responsabilidades
- Resolver problemas técnicos, aplicar atualizações e executar manutenções preventivas
- Analisar desempenho de sistemas e propor melhorias para aumentar a eficiência operacional
- Gerenciar e manter a infraestrutura tecnológica do cliente em funcionamento
- Acompanhar e dar suporte ao ITSM, com foco em ServiceNow
- Controlar estoque de equipamentos e insumos
- Realizar instalação e configuração de ferramentas e sistemas operacionais Windows
- Atuar com Active Directory (AD), permissões e Microsoft 365 (Office 365)
- Configurar e dar suporte a switches, roteadores e cabeamento estruturado
Requisitos
- Experiência com suporte técnico de campo
- Conhecimento em Windows, Active Directory e Microsoft 365 (Office 365)
- Noções de redes (switches, roteadores e cabeamento estruturado)
- Familiaridade com ferramentas ITSM, preferencialmente ServiceNow
- Capacidade de análise e resolução de problemas
Beneficios
- Pacote de benefícios compatível com o mercado
- Salário competitivo
- Ambiente multinacional com oportunidades de desenvolvimento