Skills
Sobre a Vaga
Na Braze, buscamos um Technical Architect para atuar como referência técnica dentro da organização de Expert Services. Você será responsável por entregar serviços técnicos orientados a resultados e soluções sob medida ao longo de todo o ciclo de vida do cliente, ajudando a maximizar o valor da plataforma.
Responsabilidades
- Conduzir projetos técnicos complexos e workstreams até a conclusão, do desenho inicial à otimização contínua
- Arquitetar integrações e criar estratégias avançadas de dados e use cases centrados no cliente
- Atuar como ponte entre a Braze e as equipes de produto e engenharia do cliente
- Projetar e implementar soluções complexas personalizadas, garantindo documentação para automação e deploy iterativo
- Garantir que as soluções sigam boas práticas de segurança, requisitos de compliance e padrões arquiteturais
- Desenvolver planos de implementação técnica, escopos de trabalho e arquiteturas para engajamentos pagos
- Apoiar onboarding técnico e integrações avançadas de SDK/API, assegurando completude do produto e acelerando o time-to-value
- Responder e solucionar necessidades técnicas estratégicas reportadas pelo cliente, ao longo do ciclo
- Registrar requisitos, integrações sob medida, riscos e bloqueios, comunicando com clareza para contas, clientes e parceiros
Requisitos
- Experiência de 3+ anos em funções técnicas como Solutions Architect, Technical Architect, Technical Account Manager, Implementation Consultant ou similar
- Vivência com ambientes complexos de clientes e forte domínio de SaaS, mobile, APIs e programação
- Atuação comprovada em projetos customizados que gerem resultados mensuráveis
- Excelentes habilidades de comunicação e apresentação para explicar conceitos técnicos e não técnicos
- Experiência colaborando com times de Sales, Product, Engineering e Customer Success
- Formação em Ciência da Computação, Engenharia ou área correlata, ou experiência equivalente
- Capacidade de desenhar e comunicar arquiteturas de dados e sistemas com clareza para diferentes públicos
- Perfil curioso, colaborativo e com boa gestão de múltiplas prioridades em ambiente acelerado
- Conforto para usar ferramentas de IA para ganhar eficiência no dia a dia
Beneficios
- Pacote de benefícios competitivo, que pode incluir equity (varia por localidade)
- Planos de aposentadoria e Employee Stock Purchase Plans
- Folga remunerada flexível
- Planos abrangentes de benefícios (detalhes fornecidos em caso de oferta)