Skills
Suporte técnico
Redes (básico)
CFTV e configuração de DVR
Sobre a Vaga
Atuamos com segurança eletrônica e distribuição de equipamentos como CFTV, controle de acesso e monitoramento. Buscamos um profissional de Suporte Técnico para atender revendedores e apoiar o time com orientações técnicas, treinamentos e suporte aos produtos.
Responsabilidades
- Prestar suporte técnico ao público integrador, orientando instalação e configuração de câmeras e DVRs
- Ministrar treinamentos e apoiar cursos de certificação técnica
- Auxiliar o time comercial com informações técnicas e esclarecimento de dúvidas sobre produtos
- Realizar análise e tratativa de materiais em processo de RMA
- Contribuir na resolução de dúvidas técnicas e na identificação de problemas relacionados aos equipamentos
- Participar da melhoria contínua dos processos de suporte e atendimento
Requisitos
- Experiência com suporte técnico
- Conhecimento básico em redes
- Facilidade de comunicação e bom atendimento ao cliente
- Residir em São José do Rio Preto ou região
- Disponibilidade para visitas pontuais a clientes
- Formação superior completa ou em andamento em Redes, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas
Beneficios
- Vale Alimentação (R$ 420,00)
- Regime CLT