Skills
Suporte técnico a usuários
Windows (instalação e configuração)
Redes e servidores
Sobre a Vaga
Buscamos um(a) profissional proativo(a) para atuar com suporte técnico na nossa unidade em Brasília. Você será responsável por atender usuários, acompanhar a operação de TI local e contribuir para a melhoria contínua dos serviços.
Responsabilidades
- Prestar suporte técnico aos usuários por telefone, chat, e-mail e, quando necessário, atendimento presencial.
- Monitorar o funcionamento de servidores, equipamentos de rede e links de comunicação na filial usando ferramenta informatizada e verificações em campo.
- Atuar de forma preventiva e corretiva diante de falhas e interrupções em serviços de TI.
- Realizar manutenções preventivas em equipamentos e na infraestrutura de TI.
- Instalar e configurar sistemas e equipamentos de TI para apoiar os processos de negócio, mediante autorização prévia.
- Solicitar cotações de compras de equipamentos e serviços junto a fornecedores.
- Manter e aprimorar controles internos do departamento.
- Controlar o estoque de equipamentos de reserva com base na quantidade de ativos em produção.
- Participar de projetos de TI da filial, executando atividades relacionadas ao escopo do projeto.
Requisitos
- Ensino superior cursando em áreas de tecnologia.
- Conhecimentos em instalação, configuração e manutenção de Windows e aplicativos para usuários.
- Noções de redes e servidores.
Beneficios
- PDS (Prêmio por Desempenho Superior).
- Parcerias e convênios (SESC, faculdades, restaurantes, lazer e cultura).
- Plataforma educacional e programas de desenvolvimento.
- Programa Gestante.
- Assistência médica e odontológica.
- Vale-transporte ou estacionamento.
- Vale refeição ou vale alimentação.
- Seguro de vida.