Skills
suporte remoto
atendimento ao cliente
diagnostico de problemas de internet
Sobre a Vaga
A Palmasnet está com uma oportunidade para Suporte Técnico. Você atuará no atendimento aos clientes, ajudando a garantir uma ótima experiência para os assinantes por meio de suporte remoto e apoio na configuração de equipamentos.
Responsabilidades
- Realizar atendimento ao cliente e suporte remoto
- Ajudar na configuração e ajustes de equipamentos
- Identificar, diagnosticar e solucionar problemas relacionados à conexão de internet
- Registrar e acompanhar demandas para garantir resolução
- Manter comunicação clara e postura proativa com os assinantes
Requisitos
- Boa comunicação e organização
- Capacidade de identificar problemas e orientar o cliente
- Experiência com suporte técnico ou atendimento na área de tecnologia
- Experiência em provedores de internet será considerada um diferencial
Beneficios
- Ambiente de trabalho colaborativo
- Oportunidade de crescimento dentro da Palmasnet