Skills
gestao de equipes
higienizacao hospitalar
indicadores e planos de melhoria
Sobre a Vaga
Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Hotelaria Hospitalar para liderar a área responsável por manter ambientes limpos, seguros e acolhedores no Hospital Dom João Becker, em Gravataí (região metropolitana de Porto Alegre). Você atuará com foco em qualidade, prevenção de infecções e experiência humanizada para pacientes, acompanhantes, visitantes e colaboradores.
Responsabilidades
- Definir e acompanhar estratégias de higienização, estabelecendo diretrizes e garantindo a execução das atividades
- Monitorar a qualidade dos serviços por meio de pesquisas de satisfação e implementar planos de ação
- Supervisionar a equipe e realizar o dimensionamento adequado de pessoal
- Identificar necessidades de capacitação e promover programas de treinamento
- Articular-se com áreas internas para planejar ações alinhadas ao direcionamento estratégico da unidade e da instituição
- Planejar e acompanhar recursos financeiros da área, assegurando a realização das atividades previstas no orçamento
- Controlar consumos de materiais de manutenção e expediente
- Acompanhar análises mensais de desempenho dos serviços de higienização e conduzir planos de melhoria
- Gerenciar indicadores com orientação, capacitação e desenvolvimento da equipe
- Garantir o cumprimento de normas e procedimentos das unidades, com instruções de serviço e foco nas expectativas dos clientes
- Assegurar a segurança dos colaboradores durante a execução das tarefas
- Supervisionar todas as atividades da equipe para manter padrão de trabalho nas unidades hospitalares
Requisitos
- Ensino superior completo em Hotelaria, Administração ou áreas afins
- Experiência com gestão de equipes
- Experiência em ambiente hospitalar será considerada um diferencial
Beneficios
- Atuação em um complexo hospitalar moderno e referência em qualidade e segurança
- Ambiente com cultura de humanização e foco no bem-estar de pacientes e equipes