Subgerente de Loja (Varejo Pet) – Niterói/RJ – CLT

Sobre a Vaga

Venha fazer parte da American Pet, uma das empresas mais queridas do mundo pet no RJ. Como Subgerente de Loja em Niterói, você vai apoiar a operação da filial, liderar o time e garantir um atendimento que fideliza e gera resultados.

Responsabilidades

• Atuar na liderança operacional da unidade, acompanhando os processos da filial
• Orientar, acompanhar e desenvolver a equipe para manter o padrão de atendimento
• Garantir o uso correto dos recursos da empresa, seguindo normas e procedimentos
• Prestar suporte ao cliente, assegurando satisfação e fidelização
• Conduzir campanhas motivacionais para a equipe e ações promocionais para a loja
• Realizar rotinas de abertura e/ou fechamento da loja, mantendo o ambiente organizado
• Resolver problemas com agilidade, definindo prioridades para manter o andamento das atividades
• Elaborar e acompanhar a escala semanal
• Supervisionar conferência, recebimento e controle de mercadorias
• Acompanhar promotores e prestadores de serviços
• Realizar processos de recolhimento de recursos (carro forte) e apoiar rotinas operacionais
• Autorizar vendas, trocas e reembolsos conforme políticas internas

Requisitos

• Ensino médio completo ou superior cursando
• Experiência com liderança de equipe (1 a 3 anos)
• Boa fluência verbal e postura voltada ao atendimento
• Conhecimento em pacote Office
• Habilidades de negociação e comunicação
• Disponibilidade para atuar de 14h às 00h
• Conhecimento em pet e/ou varejo será um diferencial

Beneficios

• Ticket Flex (alimentação e refeição)
• Programa de Participação nos Resultados (trimestral, mediante alcance de metas)
• Total Pass (desconto em academias)
• Desconto em farmácias
• Galena (bolsas para graduação, pós-graduação e idiomas)
• Benefício SESC (atividades culturais, esportivas e educacionais)
• Desconto de até 80% na Unicesumar (estendível a dependentes)
• Desconto de 20% no atendimento para seu pet na CetraVet
• Plano de carreira e gratificações