Skills
Atendimento ao cliente B2B
Elaboração de orçamentos
Registro e acompanhamento de pedidos
Sobre a Vaga
Atue no apoio ao fluxo comercial de uma empresa de presentes e brindes corporativos, atendendo clientes de diferentes portes e setores. O foco é garantir um atendimento cuidadoso, com organização e retorno ágil sobre prazos e condições.
Responsabilidades
- Responder e acompanhar solicitações de clientes corporativos por telefone e canais digitais
- Preparar orçamentos e registrar pedidos no sistema
- Dar retorno sobre prazos, condições e andamento das demandas
- Apoiar a apresentação de catálogos e opções de brindes personalizados
- Organizar amostras e dar suporte à equipe de vendas externas
- Realizar acompanhamento do pós-venda, esclarecendo dúvidas e fortalecendo a experiência do cliente
Requisitos
- Boa comunicação e postura cordial, tanto por escrito quanto por telefone
- Habilidade para construir relacionamentos de confiança e entender necessidades
- Noções de vendas para apoiar propostas, acompanhar oportunidades e contribuir para o fechamento
- Organização para registrar pedidos, acompanhar prazos e manter cadastros atualizados
- Desejável experiência prévia em atendimento ou suporte comercial em empresas B2B
- Conhecimento básico de Pacote Office e/ou ferramentas digitais
- Ensino médio completo (formação técnica ou superior em Administração ou Vendas é um diferencial)
Beneficios
- Ambiente colaborativo, com foco em resultados e desenvolvimento profissional
- Atuação em estrutura em constante evolução