Senior Strategy & Operations Manager (Agent Ops) | Híbrido | São Paulo - SP

Sobre a Vaga

O Grupo QuintoAndar busca um(a) Senior Strategy & Operations Manager para liderar desafios estratégicos e operacionais na área de Agent Operations (Agent Ops). Você atuará em alta visibilidade, reportando ao Diretor de Agent Operations e integrando a liderança da área, com foco no ciclo de vida dos corretores parceiros: aquisição, credenciamento, onboarding, incentivos, pagamentos e suporte à performance.

Responsabilidades

• Liderar a agenda estratégica e analítica do funil de aquisição de corretores parceiros, identificando perdas de conversão, eficiência e qualidade.
• Desenhar e executar uma estratégia de expansão acelerada da base de parceiros, com canais inovadores e modelos de crescimento offline.
• Transformar um mandato de crescimento ambíguo em um plano estruturado, com marcos, responsáveis e métricas.
• Construir e evoluir o framework de suporte à performance dos parceiros, expandindo ferramentas e iniciativas para gerar ganhos reais.
• Apoiar a evolução do motor de distribuição de leads em colaboração com Produto e Engenharia, equilibrando qualidade, ganhos e engajamento/retenção.
• Atuar com times de Operações, Produto, Engenharia e Growth para garantir priorização e execução ponta a ponta das iniciativas.
• Influenciar decisões executivas a partir de análises baseadas em dados, sem depender de autoridade formal.
• Buscar eficiência e impacto com automações e uso de IA.

Requisitos

• Experiência em estratégia, operações, consultoria ou análise, preferencialmente em tecnologia, marketplaces ou ambientes de alto crescimento.
• Perfil generalista com forte viés de execução, com responsabilidade direta por métricas complexas e entrega de soluções práticas.
• Rigor analítico e domínio para decompor problemas ambíguos, modelar impacto e extrair insights acionáveis de bases grandes.
• Experiência demonstrada em gerar resultados com ferramentas de IA e automações.
• Ownership e autonomia: gestão de programas e métricas ponta a ponta, com responsabilidade pelo resultado.
• Comunicação clara para traduzir dados complexos em narrativas para públicos não técnicos e executivos.
• Inglês avançado (obrigatório).
• Experiência prévia com gestão de operações de parceiros externos é um diferencial.

Beneficios

• Salário competitivo e PLR (Participação nos Lucros e Resultados).
• Remuneração variável (para vagas comerciais).
• Vale Refeição e Alimentação.
• Plano de saúde, plano odontológico e seguro de vida.
• Auxílio creche e auxílio parentalidade.
• Wellhub e auxílio home office.
• QuintoCare (apoio em saúde mental, assistência social, apoio jurídico e financeiro).
• Licença parental estendida, dia livre de aniversário e datas comemorativas.
• Clube de Benefícios e descontos em instituições de ensino.
• Kit leiturinha para crianças (Playkids).