Skills
Sobre a Vaga
Na CI&T, buscamos uma pessoa SRE/DevOps sênior com foco em Observabilidade para atuar de forma estratégica, indo além do monitoramento tradicional. Você será responsável por conectar desempenho técnico a resultados de negócio, instrumentando eventos e construindo métricas e dashboards orientados a KPIs.
Responsabilidades
- Definir e evoluir a coleta de métricas, logs, traces, eventos e experiência do usuário (UX)
- Instrumentar eventos de negócio no Dynatrace (Business Events/BizOps) e criar métricas customizadas
- Construir dashboards com visões fim a fim correlacionando SLIs/SLOs de infraestrutura a indicadores de produto
- Promover práticas de confiabilidade SRE & DevOps e apoiar análises de causa raiz (RCA)
- Atuar em parceria com times de produto para mapear jornadas críticas e traduzi-las em sinais monitoráveis
Requisitos
- Experiência sólida e hands-on com Dynatrace, com ênfase em Business Events e customizações
- Conhecimento avançado em ferramentas do ecossistema (ex.: Datadog, Grafana, ELK Stack)
- Experiência prática com práticas de SRE e DevOps em ambientes AWS
- Vivência com containers e orquestração, especialmente Kubernetes e Rancher
- Familiaridade com métricas operacionais (MTTR, MTTD, MTBF) e processos de ITSM (incidentes, problemas e mudanças)
- Capacidade analítica para correlação de dados e identificação de causas (ex.: impacto técnico em conversão)
Beneficios
- Atuação em projetos de alto impacto na transformação tecnológica
- Ambiente colaborativo com foco em confiabilidade, governança e melhoria contínua
- Oportunidade de evoluir a maturidade operacional com automação aplicada à observabilidade