Senior Customer Engineer (Edge AI) | Pré-vendas | Remoto

Sobre a Vaga

A Armada busca um(a) Senior Customer Engineer para atuar na ponte entre tecnologia e vendas. Você ajudará a traduzir necessidades de clientes em soluções técnicas para infraestrutura modular de edge AI, com foco em ambientes que não dependem de nuvem centralizada.

Esta posição é remota no Brasil ou no Chile, com atuação próxima ao time comercial para impulsionar receita por meio de demonstrações técnicas, provas de conceito e scoping.

Responsabilidades

• Oferecer orientação técnica especializada para clientes e para o time de vendas
• Entender desafios do cliente e propor soluções aderentes às necessidades do negócio
• Conduzir demonstrações técnicas, proof-of-concepts e workshops para apresentar funcionalidades e valor da plataforma
• Adaptar demonstrações e executar workshops conforme os problemas específicos de cada cliente
• Colaborar com áreas cross-funcionais para apoiar engajamentos, definição técnica e elaboração de propostas
• Alinhar times internos para sustentar estratégia de solução e garantir bons resultados comerciais
• Atuar como consultor de confiança junto a stakeholders técnicos e influenciadores dentro do cliente
• Acompanhar tendências do setor, movimentos competitivos e tecnologias emergentes para identificar oportunidades de diferenciação
• Contribuir com treinamentos e capacitação do time de campo para melhorar abordagens e conversões

Requisitos

• Formação superior em Ciência da Computação, Engenharia ou áreas correlatas (mestrado é um diferencial)
• Experiência comprovada de 5+ anos em pré-vendas, customer engineering, ou arquitetura de soluções apoiando produtos técnicos
• Conhecimento de fundamentos de redes e conectividade, incluindo endereçamento IP, firewalls, SD-WAN e comunicação via satélite ou celular (ex.: Starlink, LTE/5G)
• Vivência com plataformas de nuvem, virtualização e/ou conteinerização, além de infraestrutura corporativa moderna
• Domínio em ao menos uma área técnica, como infraestrutura para AI/ML, dispositivos conectados ou sistemas de data center
• Boa comunicação e habilidade de apresentar conteúdos para públicos técnicos e não técnicos
• Postura proativa e capacidade de resolver problemas em cenários de ambiguidade, gerenciando múltiplas prioridades
• Disponibilidade para viagens conforme necessidade do negócio, incluindo possíveis deslocamentos internacionais

Beneficios

• Atuação em uma empresa de tecnologia com foco em infraestrutura modular para edge AI
• Ambiente orientado a autonomia, ownership e impacto no cliente
• Oportunidade de participar da construção e evolução de soluções em escala global
• Atuação remota com flexibilidade no Brasil ou no Chile