Skills
Atendimento ao cliente
Check-in e check-out
Comunicação
Sobre a Vaga
Estamos buscando uma pessoa para atuar na recepção do hotel, garantindo um atendimento acolhedor e alinhado aos padrões de excelência da marca. Você será responsável por receber hóspedes e clientes, apoiar rotinas de check-in e check-out e oferecer informações com agilidade.
Responsabilidades
- Realizar o atendimento a hóspedes e clientes, prestando informações diversas
- Conduzir os procedimentos de check-in e check-out seguindo os padrões do hotel
- Atender às solicitações com cordialidade e foco na experiência do cliente
- Seguir os procedimentos e diretrizes internas para manter a qualidade do atendimento
Requisitos
- Experiência prévia na área de recepção/atendimento ao cliente (preferencialmente em hotelaria)
- Boa comunicação, postura profissional e empatia no atendimento
- Organização para lidar com rotinas e demandas do dia a dia
- Disponibilidade para atuar em escala presencial
Beneficios
- Benefícios compatíveis com a função e com o setor
- Ambiente de trabalho acolhedor e com oportunidades de desenvolvimento
- Possibilidade de crescimento de carreira dentro da rede
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: jobs.smartrecruiters.com.
Saiba como funciona.