Skills
Sobre a Vaga
Na Optimove, buscamos um Client Onboarding Project Manager para liderar projetos complexos de implementação de onboarding do início ao lançamento. Você atuará diretamente com clientes, garantindo alinhamento de expectativas, gestão de prazos e foco em resultados (time-to-value) e outcomes para o cliente.
Responsabilidades
- Gerenciar projetos de onboarding para clientes enterprise e de grande porte em diferentes verticais (como gaming, eCommerce e Forex)
- Conduzir toda a entrega do projeto, do kickoff à conclusão e transição para o modelo de Business as Usual
- Atuar como principal ponto de contato do cliente, garantindo comunicação clara e alinhamento
- Coordenar times internos para a execução técnica, incluindo onboarding de dados e integrações
- Transformar objetivos e requisitos do cliente em planos, marcos (milestones) e prioridades
- Acompanhar e comunicar status do projeto, riscos, problemas, decisões e próximos passos para stakeholders internos e externos
- Identificar dependências, riscos e trade-offs cedo e conduzir a resolução de forma proativa
- Gerenciar múltiplos projetos simultâneos mantendo qualidade, ritmo e foco
Requisitos
- Experiência relevante como Technical Project Manager
- Vivência em ambiente SaaS
- Inglês avançado e conhecimento avançado de espanhol e português
- Excelentes habilidades de comunicação com clientes, incluindo interação com executivos
- Capacidade de construir relacionamentos, entender necessidades e comunicar com clareza (verbal e escrita)
- Organização, planejamento e gestão de tempo para lidar com múltiplas prioridades
- Perfil analítico, forte senso de resolução de problemas e tomada de decisão
- Orientação técnica para discutir requisitos e solução (fluxos de dados, integrações e comportamento de sistemas)
- Habilidade de apresentação para públicos sêniores e executivos
- Formação em nível superior (BSc/BA), preferencialmente em áreas de tecnologia
- Certificação em Project Management é um diferencial
Beneficios
- Ambiente que incentiva autonomia, crescimento e ownership
- Oportunidade de atuar com uma plataforma de IA para marketing e colaborar com times globais
- Plano de carreira com histórico de promoções internas