Skills
Sobre a Vaga
A JoomPulse, ferramenta de analytics com IA para vendedores no Mercado Livre e Shopee, está buscando um(a) Partner Program Manager para escalar receitas impulsionadas por parcerias. Você terá a missão de transformar o programa de afiliados em um dos principais motores de crescimento do produto.
Responsabilidades
- Desenhar e otimizar a jornada completa do parceiro, do recrutamento ao reativamento
- Estruturar e operar a infraestrutura do programa, incluindo Academy, CRM, sistemas de atribuição, relatórios, diretório e ações de comunidade
- Definir e acompanhar KPIs do programa, métricas de ativação, benchmarks de produtividade e modelos de retenção
- Analisar performance dos parceiros, identificar oportunidades de crescimento e liderar melhorias contínuas com experimentos e automação
- Criar fluxos escaláveis com apoio de CRM, no-code, automação e ferramentas com IA
- Atuar em conjunto com Marketing, Vendas, Suporte e Liderança para alinhar o programa às metas gerais da empresa
Requisitos
- Experiência com gestão de programas de parceiros, afiliados, canais, embaixadores ou comunidades
- Conhecimento sólido de economia de parceiros, atribuição, gestão de funil e análises de ciclo de vida
- Capacidade de construir sistemas operacionais e programas de crescimento do zero, com foco em escala
- Perfil analítico com experiência prática em planilhas, relatórios e acompanhamento de performance
- Experiência com CRM, automação e ferramentas de IA (ex.: HubSpot, Make, n8n, FirstPromoter, Airtable, Google Sheets)
- Inglês fluente
- Conhecimento do ecossistema de e-commerce no Brasil (Mercado Livre e Shopee e comunidades de sellers) é desejável
Beneficios
- Salário base com bônus atrelado a performance
- Modelo office-first com flexibilidade de horários e possibilidade de trabalho remoto
- 52 dias por ano de folga anual remunerada
- Plano de saúde estendido (incluindo assistência odontológica), auxílio refeição diário e 100% de licença por doença paga
- Acesso a licenças e ferramentas de IA
- Colaboração com times em Portugal, Brasil, Letônia e China, com oportunidades de treinamentos e cursos de inglês
- Atividades anuais de team building e workshops de compartilhamento de conhecimento