Skills
atendimento ao cliente
comunicacao escrita
ferramentas digitais
Sobre a Vaga
A Konecta está com oportunidades para Operador de Teleatendimento Receptivo em Salvador. Se você gosta de ajudar pessoas e tem boa comunicação, esta pode ser a sua chance de atuar em um ambiente dinâmico, com treinamento e apoio para seu desenvolvimento.
Responsabilidades
- Realizar atendimento receptivo orientando clientes sobre produtos e serviços
- Oferecer suporte aos vendedores no uso da plataforma
- Acompanhar processos relacionados a envio de pacotes e pagamentos
- Medir e conduzir tratativas entre comprador e vendedor em casos como produto defeituoso, incompleto ou diferente do anunciado
- Garantir uma experiência de atendimento com cuidado, empatia e eficiência
Requisitos
- Boa comunicação escrita, com clareza, gramática adequada e empatia
- Capacidade de transformar dúvidas e problemas em soluções
- Facilidade com computador e ferramentas digitais, além de agilidade de digitação
- Perfil comunicativo e vontade de fazer a diferença no dia a dia das pessoas
Beneficios
- Vale-transporte
- Vale-refeição
- Convênio médico e odontológico
- Seguro de vida
- Auxílio-creche (até 24 meses)
- Totalpass (academia, nutricionista e terapias)
- Cartão Bullla (cartão de crédito)
- Credencial SESC
- Descontos em faculdades, instituições de ensino e parques de diversão
- Treinamento contínuo e apoio ao desenvolvimento
Informações de Trabalho
- Local: Salvador/BA
- Escala: 6x1 (folgas alternando entre sábados e domingos)
- Carga horária: 6h20 por dia
- Modalidade: presencial