Skills
Escrituração Fiscal
Contabilidade
Atendimento ao Cliente
Sobre a Vaga
Na Nasajon, buscamos um(a) Operador(a) de Suporte para apoiar clientes na utilização dos nossos sistemas de Escrituração Fiscal e Contabilidade, com atendimento humanizado e foco em excelência.
Esta posição é híbrida e também há oportunidade para PcD.
Responsabilidades
- Realizar atendimento aos clientes por telefone, chamados (tickets) e acesso remoto
- Prestar suporte aos sistemas Scritta e Contábil
- Esclarecer dúvidas sobre funcionalidades e usabilidade dos sistemas
- Registrar os atendimentos em ferramenta interna (com treinamento fornecido pela empresa)
- Atuar com empatia, cordialidade e foco na satisfação do cliente
- Contribuir para a qualidade do atendimento e para o fortalecimento do relacionamento com clientes
Requisitos
- Conhecimento nas áreas de Escrituração Fiscal e Contabilidade
- Experiência com atendimento ao cliente
- Formação ou curso em andamento em áreas contábeis e afins
- Familiaridade com sistemas de gestão (diferencial)
- Residir no Norte/Nordeste e ter estrutura adequada para trabalho remoto (quando aplicável), incluindo internet estável e ambiente apropriado para atendimento
Beneficios
- Regime CLT
- Vale Alimentação (VA) e Vale Refeição (VR)
- Plano de saúde
- Hospital Digital
- Plano odontológico
- Wellhub
- Convênio com Sesc
- Seguro de Vida
- Auxílio Funeral