Skills
Operação de caixa e PDV
Atendimento ao cliente
TEF e máquinas de cartão
Sobre a Vaga
Estamos buscando um(a) Operador(a) de Caixa para atuar no atendimento ao cliente e na operação do PDV em um supermercado atacarejo em Rio de Janeiro. Você será responsável por garantir um processo de compra ágil, organizado e com atendimento cordial.
Responsabilidades
- Realizar abertura e fechamento de caixa, controlando numerários e conferindo retiradas com o fiscal
- Processar vendas no PDV por leitor ótico e efetuar registros de produtos e serviços
- Atuar com TEF e POS, conferindo comprovantes e validações de compras no cartão
- Acionar o fiscal de caixa quando necessário (estornos, cancelamentos, divergências e busca de itens)
- Preparar e organizar itens da lanchonete solicitados pelos clientes
- Controlar validade e organização dos produtos expostos no balcão
- Registrar e comunicar intercorrências como troca, retirada, cancelamento de item, cupom e cartão
- Atender solicitações e orientar clientes, incluindo apoio no empacotamento das compras
- Manter a área do check-out e áreas comuns limpas e organizadas
- Prestar atendimento preferencial a gestantes, idosos e pessoas com deficiência
Requisitos
- Experiência prévia com caixa e atendimento ao cliente será um diferencial
- Conhecimento básico em operação de PDV, TEF e máquinas de cartão
- Boa comunicação, empatia e postura profissional para lidar com reclamações
- Atenção aos detalhes para evitar erros, conferir valores e registrar corretamente as transações
- Organização para manter documentos e rotina do caixa em dia
Beneficios
- Ambiente de trabalho em supermercado atacarejo
- Oportunidade de desenvolvimento na rotina de operação de caixa e atendimento