Skills
Java
SQL
Linux/UNIX
Shell script
Oracle/DB2/Sybase
Sobre a Vaga
Estamos buscando um(a) Engenheiro(a) de Suporte de Produção L3 para atuar de forma presencial em São Paulo. Você será responsável por garantir a estabilidade dos sistemas em produção, liderar análises de incidentes e apoiar a melhoria contínua de processos operacionais.
Responsabilidades
- Analisar e resolver incidentes e problemas em aplicações em produção, em colaboração com o time
- Investigar defeitos, inconsistências e tendências por meio de depuração de código e análise de logs
- Gerenciar ocorrências, garantindo comunicação clara com usuários, application owners e stakeholders
- Identificar padrões que afetem estabilidade e performance e propor correções definitivas
- Automatizar alertas, respostas a falhas e rotinas de monitoramento junto ao time de Engenharia
- Reavaliar configurações existentes e sugerir melhorias para aumentar a confiabilidade do ambiente
- Participar do Change Management, contribuindo para a mitigação de riscos em produção
- Desenvolver e aprimorar run books para reduzir erros operacionais e aumentar eficiência
- Gerar relatórios com estatísticas de tendência para acompanhar saúde das aplicações e desempenho dos serviços
- Atuar com disposição para aprender tecnologias proprietárias aplicáveis ao ambiente
Requisitos
- Conhecimento sólido de estruturas de dados e aplicação prática
- Experiência com resolução de problemas em ambientes de desenvolvimento ou produção, incluindo análise de causa raiz
- Proficiência em troubleshooting no ambiente UNIX/Linux
- Experiência com processos ETL/batch e gestão de capacidade
- Boa comunicação para explicar aspectos técnicos e funcionais e orientar a solução
- Experiência com Java e ao menos uma linguagem: C, C++ ou Angular
- Experiência com uma das linguagens de script: Shell script, Perl, JavaScript ou Python
- Conhecimento de ambientes RDBMS como Sybase ASE/IQ, Oracle ou DB2
Beneficios
- Atuação em ambiente de produção com foco em estabilidade, automação e melhoria contínua
- Oportunidade de desenvolvimento em tecnologias proprietárias e práticas de operação
- Participação em processos de Change Management e governança de riscos
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: job-boards.greenhouse.io.
Saiba como funciona.