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Head de Professional Services (LATAM) – Liderança Sênior | Híbrido (SP)

Híbrido CLT Tecnologia 0 visualizações
Liderança de times Financial Crime Compliance (FCC) Arquitetura cloud e on-premise

Sobre a Vaga

Buscamos uma pessoa líder para comandar o time de Professional Services na LATAM, com foco no portfólio de Financial Crime Compliance (FCC). Você atuará como referência técnica e estratégica, garantindo entregas de alta qualidade para clientes em ambientes cloud e on-premise, além de desenvolver e orientar um time de consultores.

Responsabilidades

  • Liderar, mentorar e expandir a equipe de consultores de Professional Services em toda a LATAM
  • Incentivar cultura de excelência, colaboração e melhoria contínua
  • Conduzir gestão de desempenho, trilhas de carreira e iniciativas de evolução de habilidades
  • Garantir a entrega bem-sucedida de projetos FCC, com foco em satisfação do cliente, aderência a escopo, prazos e orçamento
  • Atuar como consultor técnico sênior em discussões com clientes, especialmente sobre arquitetura cloud, implantações on-premise, integrações e escalabilidade
  • Definir e aplicar melhores práticas, metodologias e padrões para a entrega de serviços
  • Acompanhar KPIs e promover melhorias na qualidade do serviço e na eficiência operacional
  • Planejar capacidade e prever disponibilidade de recursos para suportar crescimento escalável
  • Alinhar esforços com times de Produto, Vendas e Suporte para maximizar resultados para o cliente

Requisitos

  • Formação em nível superior (graduação ou mestrado) em Ciência da Computação, Engenharia ou áreas relacionadas
  • Experiência de 10+ anos em Professional Services, com pelo menos 5 anos em funções de liderança
  • Base técnica sólida em cloud (AWS, Azure, GCP) e infraestrutura on-premise
  • Experiência com soluções e domínios de FCC: AML, KYC, transaction monitoring e sanctions screening
  • Conhecimento regulatório e capacidade de navegar cenários complexos de conformidade
  • Capacidade de orientar tecnicamente implementações complexas e atuar em troubleshooting
  • Certificações em plataformas cloud (ex.: AWS Solutions Architect, Azure Architect)
  • Vivência em organização global em modelo matricial
  • Familiaridade com metodologias ágeis e ferramentas de gestão de projetos
  • Inglês e espanhol fluentes
  • Disponibilidade para viagens na LATAM (até 15%)
  • Desejável: MBA ou formação avançada equivalente

Beneficios

  • Modelo de trabalho híbrido, com presença presencial uma vez por semana no escritório em São Paulo
  • Atuação estratégica em projetos críticos de conformidade e segurança financeira
  • Ambiente que valoriza desenvolvimento de carreira, capacitação e melhoria contínua
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: relx.wd3.myworkdayjobs.com. Saiba como funciona.
Publicada em 29 de julho de 2026
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