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Head de Patient Engagement & AI Products (Liderança Executiva) | Híbrido - São Paulo/SP

Híbrido CLT Tecnologia
Liderança de Produto AI/ML e Governança de Produtos Métricas de Engajamento (Ativação, Retenção, No-show)

Sobre a Vaga

Na Conexa, maior ecossistema digital de saúde física e mental da América Latina, buscamos um(a) líder para comandar a estratégia de Patient Engagement e evoluir nossos AI Products. Você terá papel central na direção do roadmap, na governança de IA como competência distribuída e na conexão entre produto e negócios para aumentar ativação, retenção e conversão de jornadas críticas.

Responsabilidades

  • Definir visão de longo prazo e roadmap das frentes de Mobile, Growth e Engajamento de Pacientes, garantindo alinhamento entre squads e objetivos do negócio
  • Estabelecer prioridades, realizar trade-offs e proteger o foco do time frente a demandas concorrentes
  • Liderar diretamente PMs e times das squads de Mobile, Pacientes, IA e PLG, promovendo crescimento de líderes intermediários
  • Atuar como mentor(a) e desafiador(a) construtivo(a), fortalecendo a qualidade e a autonomia das equipes
  • Conduzir a governança da estratégia de AI Products, evoluindo capacidades de IA como plataformas reutilizáveis
  • Orquestrar a integração cross-funcional com Operadoras, B2B, Profissionais, Hospital Digital e Marketing/Performance
  • Estabelecer e acompanhar KPIs de engajamento (ativação, retenção, no-show, NPS e conversão), transformando dados em decisões
  • Desenhar modelo operacional com rituais e processos, reduzindo operação reativa e criando dinâmica de evolução estrutural
  • Representar a estratégia junto a stakeholders internos (C-Level e áreas de negócio) e, quando aplicável, parceiros externos

Requisitos

  • Experiência sólida (7+ anos) em liderança de produto, com pelo menos 3 anos em cargos executivos (Head/gerência executiva ou equivalente), liderando múltiplas squads e/ou PMs
  • Vivência com modelos B2B2C e múltiplos canais de aquisição (operadoras, empresas e D2C)
  • Track record em estratégias de engajamento, growth ou produto orientado ao consumidor, com resultados mensuráveis em ativação, retenção e/ou conversão
  • Experiência com PLG (Product-Led Growth) e/ou operações de Growth maduras
  • Base em estratégia e/ou liderança de produtos com componente forte de AI/ML, com capacidade de avaliar trade-offs técnicos e de produto
  • Forte orientação a dados e habilidade para tomar decisões baseadas em métricas

Beneficios

  • Cartão CAJU com crédito mensal de R$ 1.059,00 (Refeição, Alimentação, Mobilidade, Saúde, Home Office, Cultura e Educação)
  • Plano de saúde AMIL Nível Nacional S750R1 Especial Apto, com coparticipação e possibilidade de extensão para dependentes
  • Omni Saúde (saldo mensal de R$ 100,00 para medicamentos mediante prescrição)
  • Acesso gratuito às plataformas Conexa e Zenklub
  • Auxílio Creche e opções de licença maternidade/paternidade estendida
  • Seguro de Vida SulAmérica
  • Day off no mês do aniversário
  • Totalpass e Wellhub
  • Desconto em cursos e benefício SESC
  • Vale Transporte com desconto de 6% do salário (se optado)
Publicada em 12 de junho de 2026
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