Skills
Sobre a Vaga
O JoomPro, marketplace B2B cross-border com atuação no Brasil e México, busca um(a) Head de Customs & Logistics para liderar as operações de logística e desembaraço aduaneiro no Brasil. A posição terá foco em gestão de parceiros, melhoria contínua dos processos e coordenação das rotinas de armazém, garantindo eficiência do início ao fim.
Responsabilidades
- Gerenciar o ciclo completo das operações de logística no Brasil, incluindo desembaraço aduaneiro, gestão de provedores de transporte, certificações e coordenação de armazém
- Conduzir e manter relacionamentos com despachantes aduaneiros, freight forwarders, transportadoras e corretores de aduana
- Negociar tarifas, níveis de serviço e condições operacionais com parceiros
- Mapear, avaliar e fazer onboarding de novos parceiros de logística e customs de forma contínua
- Construir e aprimorar processos com base em análises práticas de desempenho e indicadores
- Acompanhar performance de entregas e comparar taxas contratadas com referências de mercado para orientar melhorias
- Liderar, desenvolver e apoiar o time local de logística e customs
Requisitos
- Experiência prática na gestão de operações internacionais de logística (hands-on)
- Conhecimento e atuação no processo end-to-end de desembaraço aduaneiro
- Histórico comprovado liderando e desenvolvendo times operacionais
- Experiência em encontrar e contratar parceiros de logística/customs, além de negociar tarifas e contratos
- Capacidade de atuar tanto no nível estratégico quanto no operacional do dia a dia
- Fluência em inglês e português
- Vivência prévia em empresas de varejo importando da China, em provedores de serviços de logística/customs ou em empresas de Comex
- Conhecimento de modalidades de importação no Brasil, como Importação por Encomenda e Importação por Conta e Ordem
Beneficios
- Pacote de remuneração com salário base e bônus por desempenho
- Contrato CLT
- Modelo office-first com flexibilidade de horário e possibilidade de trabalho remoto
- 52 dias por ano de flexibilidade e 30 dias de férias anuais remuneradas
- Plano estendido de saúde para colaboradores, cônjuges e filhos (inclui odontologia)
- Auxílio transporte e auxílio refeição diário
- 100% de pagamento em afastamentos por doença
- Ambiente AI-first com licenças e acesso a ferramentas
- Oportunidades de crescimento, treinamentos e cursos de inglês