Gerente de Responsible Gambling (RG) Sênior | CLT | Híbrido

Sobre a Vaga

Estamos apoiando uma iGaming global na contratação de um Gerente de Responsible Gambling (RG) para liderar a estratégia de jogo responsável no Brasil. A posição é fundamental para estruturar a governança local, garantir a implementação dos requisitos regulatórios e orientar o time nas rotinas do dia a dia, atuando como ponto de contato principal com stakeholders seniores.

Você terá um papel altamente transversal, conectando Compliance, Comercial, Produto, Operações, Marketing/CRM, RH, Dados e Jurídico para assegurar que a proteção do jogador esteja integrada às decisões do negócio.

Responsabilidades

• Conduzir e executar a estratégia de Responsible Gambling para o Brasil, alinhada às diretrizes do grupo e às necessidades do mercado local
• Liderar, apoiar e desenvolver os Responsible Gambling Officers no Brasil, garantindo clareza de prioridades e consistência na execução
• Supervisionar a implementação de controles, políticas e processos de RG no Brasil
• Identificar lacunas, riscos e oportunidades de melhoria no setup de RG e conduzir ações de remediação
• Atuar como principal ponto de contato local de RG para stakeholders seniores
• Garantir alinhamento entre áreas internas para que considerações de proteção ao jogador sejam incorporadas em iniciativas e decisões
• Acompanhar mudanças regulatórias, ações internas e melhorias de governança, assegurando acompanhamento e execução no prazo
• Dar suporte ou liderar marcos importantes relacionados a rollouts de ferramentas, melhorias de reporting e aprimoramentos de processos
• Usar relatórios, achados de qualidade e insights operacionais para fortalecer controles e desempenho de RG

Requisitos

• Formação superior completa (graduação); mestrado é um diferencial
• Experiência relevante em Responsible Gambling, compliance, player protection ou funções correlatas no setor de jogos
• Experiência significativa em liderança de pessoas e coordenação de times
• Experiência sólida no mercado de iGaming/online gambling
• Vivência no mercado brasileiro e exposição ao ambiente regulatório local
• Inglês avançado para comunicação escrita e falada
• Experiência com implementação regulatória, governança de processos e gestão de stakeholders
• Capacidade comprovada de liderar projetos transversais envolvendo regulação, operações e múltiplos interessados
• Boa capacidade de julgamento, estruturação, senso de dono e gestão de conflitos
• Conhecimento avançado em ferramentas técnicas e/ou dados é um diferencial
• Experiência direta com reguladores é um diferencial

Beneficios

• Atuação em ambiente internacional e altamente dinâmico, com foco em conformidade e proteção do jogador
• Impacto direto na estruturação e no crescimento da operação no Brasil
• Trabalho em equipe multidisciplinar, com forte interface entre áreas e stakeholders