Skills
Gestao de carteira de clientes
Atendimento a clientes de alta renda
Produtos de investimentos
Sobre a Vaga
O Bradesco está buscando um(a) Gerente de Relacionamento Principal I para atuar no segmento Principal, com foco em excelência no atendimento a clientes de alta renda. A posição é presencial na unidade do Recreio, no Rio de Janeiro.
Você será responsável por fortalecer o relacionamento, identificar oportunidades de negócios e contribuir para a rentabilização da carteira com postura consultiva e ética.
Responsabilidades
- Atender e fidelizar clientes, oferecendo uma experiência personalizada e humanizada
- Gerenciar carteira com foco em relacionamento, rentabilização e retenção
- Identificar oportunidades e propor soluções financeiras completas (investimentos, crédito e seguros)
- Atuar de forma estratégica para atrair recursos da concorrência
- Gerir conflitos e reclamações com empatia, agilidade e foco na satisfação do cliente
- Acompanhar metas e indicadores de desempenho para garantir entregas consistentes
- Trabalhar em conjunto com advisor de investimentos e gerente assistente, promovendo sinergia no atendimento
- Representar o segmento Principal com sofisticação e conhecimento técnico
Requisitos
- Ensino superior completo
- CEA ativa (obrigatório)
- Excel e PowerPoint em nível intermediário a avançado
- Experiência com atendimento a clientes de alta renda
- Vivência com gestão de carteira e atuação consultiva
- Forte habilidade comercial
- Conhecimento sólido do mercado financeiro e produtos de investimentos
- Comunicação clara, postura consultiva, ética profissional e inteligência emocional
Beneficios
- PLR ou bônus (conforme elegibilidade de cargo)
- Convênio médico e convênio odontológico
- Seguro de vida
- Vale alimentação e vale refeição
- 13º cesta alimentação
- Total Pass
- Vale transporte (adesão opcional)
- Previdência privada (adesão opcional, com participação da Organização Bradesco)
- Programas de saúde e bem-estar (Viva Bem Bradesco)
- Universidade corporativa (Unibrad)
- Auxílio creche ou babá
- Licenças estendidas (paternidade e maternidade)
- Descontos em produtos e serviços de parceiros