Skills
Relacionamento com clientes
Gestão de processos e formalização
Excel e PowerPoint
Sobre a Vaga
O Bradesco busca um Gerente de Negócios e Operações para atuar no time Principal, com foco em relacionamento de excelência com clientes de alta renda. A função combina atendimento consultivo, acompanhamento operacional e suporte à gestão para maximizar resultados com responsabilidade e ética.
Responsabilidades
- Realizar atendimento ao cliente de forma presencial, telefônica e digital, garantindo agilidade e qualidade no suporte às demandas
- Acompanhar processos de distribuição de produtos financeiros, monitorando propostas, conferindo documentos e apoiando a formalização de operações
- Atualizar e manter cadastros, realizando aberturas, correções de inconsistências e acompanhamento de pendências conforme regras internas e regulatórias
- Gerar relatórios operacionais e de desempenho, controlando indicadores e apoiando o time comercial
- Atuar em interface com áreas internas (como compliance, jurídico, mesa de operações e tecnologia), assegurando prazos e fluidez dos processos
- Atender múltiplos gerentes, garantindo alinhamento e suporte contínuo
Requisitos
- Ensino superior completo
- CPA-20 ativa
- Excel e PowerPoint em nível intermediário a avançado
- Experiência no mercado financeiro, preferencialmente em atividades administrativas ou de suporte a áreas comerciais
- Conhecimento sobre sistemas bancários, processos de formalização e práticas de compliance
- Organização, atenção a detalhes e agilidade
Beneficios
- PLR ou bônus conforme elegibilidade de cargo
- Convênio médico e convênio odontológico
- Seguro de vida
- Vale alimentação e vale refeição
- 13º cesta alimentação
- Total Pass
- Vale transporte (adesão opcional)
- Previdência privada (adesão opcional com participação da Organização Bradesco)
- Programa Viva Bem Bradesco
- Isenção de tarifas em produtos e serviços
- Auxílio creche ou babá
- Licença maternidade de 180 dias e licença paternidade estendida de 20 dias
- Unibrad (universidade corporativa)