Skills
Sobre a Vaga
Venha fazer parte do Grupo Casas Bahia e liderar uma operação focada em resultados e na experiência do cliente. A posição de Gerente de Loja é responsável por conduzir o time, acompanhar indicadores e garantir a execução das rotinas comerciais e administrativas da unidade.
Responsabilidades
- Treinar, capacitar e acompanhar a performance do time, oferecendo feedbacks e orientando planos de ação para melhoria de resultados
- Garantir o cumprimento de metas semanais, mensais e anuais, analisando tendências e o comportamento do consumidor local
- Assegurar padrão de atendimento ao cliente e atuar na resolução de ocorrências e demandas
- Monitorar níveis de estoque para evitar ruptura, coordenar a exposição de produtos (VM) e priorizar itens de maior margem e lançamentos
- Gerir rotinas administrativas como escala de folgas, controle de ponto e férias, além de conduzir trocas, devoluções e processos de pagamento
- Acompanhar relatórios de vendas e evolução de resultados, avaliando desempenho da equipe e identificando oportunidades de melhoria
- Controlar custos operacionais para aumentar a rentabilidade da loja sem perder o foco na qualidade do atendimento
Requisitos
- Ensino superior completo em áreas como Administração, Gestão de Negócios, Marketing, Economia, Engenharia ou correlatas
- Experiência entre 2 e 5 anos em liderança ou gestão, preferencialmente em áreas relacionadas ao varejo
- Vivência com gestão de equipes, incluindo coaching, resolução de conflitos e desenvolvimento de pessoas
- Experiência com gestão de projetos e acompanhamento de métricas de performance
- Conhecimento em orçamento, controle financeiro e análise de custos
- Excel avançado e familiaridade com ferramentas de gestão (como Power BI e sistemas correlatos)
- Competências comportamentais: liderança, comunicação eficaz, tomada de decisão, visão estratégica e gestão do tempo
Beneficios
- Wellhub e/ou Gympass
- Convênio com o Sesc
- Vale Alimentação e Vale Transporte
- Day off de aniversário
- Dr. Saúde (telemedicina e atendimento psicológico gratuito para você e familiares), assistência médica e odontológica
- Previdência privada, seguro de vida e assistência funeral
- Programas de apoio como Acolher (consultoria previdenciária, financeira e jurídica) e Universidade Corporativa