Skills
Liderança de Design
DesignOps
Design System
UX UI
Acessibilidade
Sobre a Vaga
O Sicredi busca um(a) profissional para liderar a estratégia, a governança e a evolução da experiência dos associados nos canais digitais da empresa. Você atuará na liderança do time de design e na definição da visão de produto com foco no usuário, garantindo consistência, qualidade e velocidade em um modelo federado de desenvolvimento.
Responsabilidades
- Liderar, desenvolver e inspirar um time multidisciplinar de design (UX, UI, Pesquisa, Conteúdo e Design System), fomentando cultura de excelência e melhoria contínua
- Definir e evoluir a visão estratégica de design para os canais digitais, alinhada aos objetivos de negócio e à proposta de valor
- Implantar e operacionalizar DesignOps, estruturando processos, ferramentas, rituais e métricas para apoiar o fluxo entre concepção e entrega
- Garantir integração entre as esteiras de design e desenvolvimento, assegurando previsibilidade de entregas e qualidade end-to-end
- Atuar como guardião(ã) dos princípios de design, definindo diretrizes, padrões e referências para orientar as áreas envolvidas
- Conduzir a evolução e a governança do Design System corporativo, assegurando adoção e escalabilidade em modelo federado
- Estabelecer critérios e mecanismos de Design Quality Assurance para manter excelência mesmo com múltiplos contribuidores
- Definir e acompanhar indicadores de experiência (como NPS, CSAT e usabilidade) e de maturidade de design, apoiando decisões com evidências
- Institucionalizar práticas de pesquisa com usuários, prototipação e validação de hipóteses para orientar decisões de produto
- Articular com líderes de Produto, Tecnologia, Marketing, Atendimento e Negócios para alinhamento estratégico e priorização orientada à experiência
- Identificar oportunidades de inovação na experiência digital, acompanhando tendências e tecnologias emergentes
- Atuar como referência técnica e de liderança em design, mentorando profissionais e fortalecendo a comunidade
Requisitos
- Experiência sólida liderando times de design em produtos digitais de alta complexidade, escala e impacto
- Trajetória comprovada na estruturação e operacionalização de DesignOps (processos, governança, ferramentas, indicadores e cultura)
- Vivência na criação, evolução e governança de Design Systems corporativos, preferencialmente em ambientes federados
- Domínio de UX, UI, arquitetura da informação, design de interação, acessibilidade e usabilidade
- Atuação estratégica com experiência em visão, roadmap e narrativa de design para liderança executiva
- Experiência com pesquisa com usuários, com fluência em métodos qualitativos e quantitativos
- Orientação a dados para definir, acompanhar e comunicar indicadores de experiência e maturidade de design
- Experiência em ambientes ágeis e colaboração próxima com Produto, Engenharia e Negócio
- Gestão de stakeholders e capacidade de influenciar em diferentes níveis hierárquicos
- Experiência em desenvolvimento de pessoas e formação de equipes de alta performance, com foco em diversidade e inclusão
- Pensamento sistêmico, postura colaborativa e foco em resultado sustentável
- Formação superior em Design ou áreas correlatas (pós-graduação é diferencial)
- Diferenciais: experiência em setor financeiro ou instituições reguladas, produtos com grande base de usuários e familiaridade com tecnologias emergentes (ex.: IA generativa e design conversacional)
Beneficios
- 14º e 15º salários fixos
- Participação nos Resultados (conforme senioridade)
- Plano de Saúde e Odontológico sem coparticipação
- Programas de bem-estar com Wellhub (antiga Gympass) e apoio de Nutrição e Psicologia
- Vale Alimentação e Vale Refeição com flexibilidade de % nos cartões, sem coparticipação
- Licenças maternidade e paternidade estendidas
- Auxílio creche/babá para crianças até 6 anos e 11 meses
- Auxílio para filhos com deficiência, sem limite de idade
- Seguro de vida e Previdência Privada até 8% do salário
- Plataforma de Treinamentos Sicredi Aprende
- Carga horária de 40h semanais com banco de horas e Auxílio Teletrabalho (conforme elegibilidade)