Skills
Sobre a Vaga
O time de Fraud Prevention da SumUp atua na interseção entre risco, dados e pagamentos globais. Estamos em uma fase de evolução do modelo, saindo de uma abordagem por mercado para um modelo global e focado em produtos. Por isso, buscamos um Fraud Prevention Manager para liderar a estratégia de prevenção de fraude no domínio de Acquiring, atuando em múltiplos mercados e com alto impacto.
Responsabilidades
- Conduzir o time de especialistas em fraude com definição clara de metas, coaching e padrões fortes de execução, incluindo apoio em contratações e desenvolvimento da cultura de responsabilidade
- Ser responsável pela estratégia global de fraude em Acquiring, transformando tendências, desempenho e necessidades dos mercados em melhorias contínuas
- Gerenciar otimizações de regras, controle de thresholds e estratégias de autenticação para reduzir fraudes e proteger taxas de aprovação
- Conduzir revisão, testes e migração de regras de Acquiring da UE do NOTO para o motor interno de regras da SumUp, garantindo efetividade conforme padrões de fraude evoluem
- Atuar em conjunto com Operações, Engenharia, Data Science e Produto para priorizar desenvolvimento de modelos, aprimorar ferramentas de fraude e entregar resultados mensuráveis
- Monitorar indicadores de fraude e chargeback com KPIs e análise de dados, identificando riscos, investigando causas-raiz e mitigando impactos
Requisitos
- Experiência comprovada em prevenção de fraude, estratégia antifraude ou gestão de risco em pagamentos/fintech
- Experiência prática com motores de regras, sistemas de decisão ou estratégias de autenticação
- Vivência como people leader: contratar, definir objetivos, acompanhar performance e desenvolver o time
- Perfil orientado a dados, com facilidade para trabalhar com bases, construir KPIs e medir impacto de mudanças na estratégia (SQL ou programação é um diferencial)
- Boa capacidade de alinhamento com times multifuncionais (Operações, Engenharia, Data Science, Produto e stakeholders seniores)
- Inglês fluente para colaboração internacional
- Formação em áreas quantitativas como Engenharia, Estatística, Matemática, Física ou correlatas
- Postura de aprendizado contínuo, adaptação rápida e priorização sob pressão
Beneficios
- Ambiente dinâmico em fintech, com atuação global e foco em impacto mensurável
- Colaboração com áreas estratégicas como Operações, Engenharia, Data Science e Produto
- Atuação com autonomia na construção de roadmap e evolução das capacidades de prevenção